Quang cảnh buổi làm việc

Theo báo cáo của quận Ngũ Hành Sơn, việc thực hiện hiệu quả quy chế dân chủ ở cơ sở đã góp phần quan trọng vào việc hoàn thành tốt các nhiệm vụ chính trị của địa phương. Quận đã chú trọng công khai minh bạch các thủ tục hành chính, giám sát chặt chẽ mức độ hài lòng của người dân; đồng thời công khai kết quả giải quyết đơn thư, khiếu nại và tranh chấp. Việc thực hiện văn hóa công sở và phong cách làm việc của cán bộ, công chức được duy trì và nâng cao.

Đến tháng 11-2023, công tác cải cách hành chính đã đạt nhiều kết quả tích cực, đặc biệt là trong việc thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến. Bộ phận một cửa đã giải quyết 24.476 hồ sơ, tiếp dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, kiến nghị, phản ánh theo quy định. Tất cả các đơn thư đã được xử lý, với 877 đơn thư được tiếp nhận và giải quyết, và 100% mức độ hài lòng của người dân. Mặt trận và các tổ chức chính trị - xã hội tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng hoạt động, tích cực tham gia vào xây dựng Đảng và chính quyền, đồng thời đẩy mạnh phong trào thi đua “Dân vận khéo” gắn với việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh.

Trong thời gian tới, quận Ngũ Hành Sơn sẽ tiếp tục phát huy vai trò lãnh đạo của cấp ủy đảng và trách nhiệm của chính quyền, đặc biệt là người đứng đầu, trong việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở. Quận cũng sẽ tập trung kịp thời giải quyết khiếu nại, tố cáo, và kiện toàn tổ hòa giải khu dân cư nhằm xử lý các mâu thuẫn tại cơ sở một cách hiệu quả.

Tại phường Khuê Mỹ, quy chế dân chủ đã được triển khai một cách đồng bộ và hiệu quả trên nhiều lĩnh vực. Phường đã niêm yết công khai các sơ đồ quy hoạch dự án, tổ chức lấy ý kiến cộng đồng đối với nhiệm vụ quy hoạch, và giải quyết các thủ tục hành chính kịp thời. Từ ngày 1-7-2023 đến ngày 30-6-2024, phường đã tiếp nhận và xử lý 1.067 hồ sơ, không có hồ sơ trễ hạn và đạt tỷ lệ hài lòng 100%. Ban Thanh tra nhân dân tại phường cũng tích cực giám sát trên nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội.

Tại phường Hòa Quý, việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở đã ghi nhận nhiều thành quả tích cực. Công tác cải cách hành chính tại phường đã đạt nhiều tiến bộ đáng kể. Từ đầu năm đến nay, tổ tiếp nhận và trả kết quả đã tiếp nhận 2.596 hồ sơ, không có hồ sơ trễ hạn. Ban Thanh tra nhân dân tại phường hoạt động hiệu quả, có chương trình giám sát cụ thể về đầu tư cộng đồng và giải quyết khiếu nại, tố cáo của người dân.

Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Lê Văn Trung kết luận buổi làm việc

Kết luận buổi làm việc, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Lê Văn Trung ghi nhận, đánh giá cao các kết quả đã được của quận Ngũ Hành Sơn, phường Khuê Mỹ, phường Hòa Quý trong triển khai thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở.

Đồng thời, đề nghị các đơn vị cần nắm bắt kịp thời các vướng mắc của doanh nghiệp, tổ chức và duy trì hoạt động tiếp công dân và xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo quy định; thực hiện tốt quy chế dân chủ ở cơ sở theo phương châm “Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng” và đặc biệt quan tâm thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở tại các doanh nghiệp; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát; đẩy mạnh phong trào thi đua “Dân vận khéo”.

NGUYỆT ÁNH