Năm nay con tôi học lớp 2. Cô giáo chủ nhiệm lớp có gửi thông báo là năm nay không đăng kí về trường để mua bảo hiểm y tế hằng năm cho trẻ nữa, mà phụ huynh tự đăng kí mua cho con trên app vssid. Tuy nhiên, tôi chỉ làm được đến bước điền mã số bảo hiểm và tên của con thì không thể làm được nữa. Cả chồng tôi cũng chỉ đến bước đấy. Mặc dù cả hai vợ chồng đều có tài khoản vssid. Nếu trường hợp tôi không thể đăng kí mua trên app thì con tôi có được mua bảo hiểm hay không. Nếu được thì làm thế nào. Và nếu không được làm cách khác thì tôi phải liên hệ ai để được hướng dẫn. Tôi có hỏi cô giáo nhưng cô chỉ nói là làm theo hướng dẫn là được. Tôi làm theo nhưng tới bước đó vẫn không được thì sao?