Theo đó, giao Sở Thông tin và Truyền thông khẩn trương xây dựng dự thảo Kế hoạch triển khai thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn thành phố; hoàn thành và trình UBND thành phố xem xét, duyệt ký ban hành trong tháng 2 năm 2022. Đồng thời, xây dựng Kho dữ liệu hồ sơ giải quyết TTHC (Kho dữ liệu điện tử của cá nhân, tổ chức) và các công cụ, ứng dụng phục vụ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; hoàn thành trong tháng 5 năm 2022 để chính thức áp dụng từ ngày 1 tháng 6 năm 2022.

Sở Thông tin và Truyền thông có trách nhiệm triển khai rà soát, nâng cấp, hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin; nâng cấp, hoàn thiện Phân hệ giao tiếp với người dân thuộc Hệ thống thông tin giải quyết TTHC (Cổng Dịch vụ công thành phố) đáp ứng đầy đủ các chức năng. Bên cạnh đó, chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND thành phố triển khai thực hiện việc hợp nhất Cổng Dịch vụ công thành phố với Hệ thống thông tin một cửa điện tử thành phố để tạo lập Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố.

Mặt khác, nghiên cứu, xây dựng và trình UBND thành phố xem xét, duyệt ký ban hành Quy chế quản lý, sử dụng và vận hành Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố trên cơ sở hợp nhất cổng Dịch vụ công thành phố với Hệ thống thông tin một cửa điện tử thành phố trong Quý III năm 2022. Nghiên cứu, đề xuất giải pháp sử dụng ký số của cơ quan, đơn vị tại Bộ phận một cửa các cấp đảm bảo triển khai việc ký số vào hồ sơ, tài liệu điện tử thuận tiện, đúng quy định.

UBND thành phố giao Văn phòng UBND thành phố khẩn trương rà soát, nâng cấp, bổ sung hoàn thiện Phân hệ xử lý nghiệp vụ của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thuộc Hệ thống thông tin giải quyết TTHC (Hệ thống thông tin một cửa điện tử) đáp ứng đầy đủ các chức năng. Thường xuyên theo dõi, kiểm tra và đánh giá kết quả triển khai thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị theo quy định. Phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông triển khai thực hiện việc hợp nhất Cổng Dịch vụ công thành phố với Hệ thống thông tin một cửa điện tử thành phố để tạo lập Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố.

Các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, phường, xã có nhiệm vụ rà soát, sắp xếp, đổi mới quy trình, cách thức tổ chức công việc của Bộ phận một cửa để phù hợp với việc triển khai đưa quy trình số hóa gắn với quá trình tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC. Chuẩn bị cơ sở vật chất, nhân lực của cơ quan, đơn vị để thực hiện hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC đúng quy định. Xây dựng kế hoạch thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC và tổ chức triển khai thực công tác số hóa trong tiếp nhận, giải quyết TTHC tại Bộ phận một cửa, các phòng, ban chuyên môn và các đơn vị trực thuộc theo Kế hoạch của cơ quan, đơn vị.

Đồng thời, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính, đảm bảo tất cả hồ sơ tiếp nhận của cá nhân, tổ chức yêu cầu giải quyết TTHC phải được cập nhật đầy đủ trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử thành phố (trừ các TTHC sử dụng phân hệ quản lý riêng của các Bộ, ngành) để quản lý, theo dõi. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm cá nhân trước Chủ tịch UBND thành phố nếu số liệu báo cáo về tình hình tiếp nhận, giải quyết TTHC của cơ quan, đơn vị không phù hợp với số liệu trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử thành phố.

THÁI BÌNH