1.Thanh toán tiền điện qua ATM

Là hình thức thanh toán tiền điện qua thẻ ATM ngân hàng.

Cách thức thực hiện: Khách hàng nhập mã PIN, lựa chọn mục “Thanh toán phí dịch vụ” trên màn hình và thực hiện thanh toán.

Các bước thanh toán cơ bản tại máy ATM - ví dụ đơn cử thanh toán qua ATM Agribank

Bước 1: Khách hàng đưa thẻ vào máy ATM, nhập mã số PIN, chọn chức năng “THANH TOÁN HÓA ĐƠN”.

Bước  2: Khách hàng lựa chọn loại dịch vụ cần thanh toán.

Bước 3: Chọn nhà cung cấp dịch vụ cần thanh toán. Màn hình ATM sẽ hiển thị danh sách các nhà cung cấp dịch vụ hiện có.

Bước 4: Nhập mã khách hàng/mã sinh viên cần thanh toán các dịch vụ điện, nước, điện thoại và nhập mã sinh viên khi thanh toán học phí.

Ảnh minh họa

Bước 5: Thông tin nợ cước được hiển thị.

Bước 6: Khách hàng chọn số hóa đơn cần thanh toán bằng cách nhấn số thứ tự hóa đơn cần thanh toán trên bàn phím ATM.

Hoàn tất các bước giao dịch trên, máy ATM sẽ thông báo kết quả giao dịch thành công và in hóa đơn cho khách hàng. Hệ thống sẽ tự động trừ tiền trong tài khoản của khách hàng (nếu số tiền trong tài khoản đủ để trả tiền hoá đơn) và gạch nợ cước cho khách hàng. Nhà cung cấp dịch vụ sẽ gửi hoá đơn giá trị gia tăng cho khách hàng qua đường thư tín.

2.Thanh toán tiền điện qua điện thoại

Là dịch vụ ngân hàng điện tử được sử dụng rộng rãi hiện nay, được sử dụng dưới hình thức thanh toán trực tuyến qua ứng dụng ngân hàng tải về điện thoại hỗ trợ hệ điều hành iOS hoặc Android, thường là điện thoại thông minh và có kết nối internet thông qua các hình thức như GPRS/3G/4G/wifi

Cách thức thực hiện: Liên hệ các điểm giao dịch hoặc tổng đài của ngân hàng để được hướng dẫn cách thức đăng ký dịch vụ và thao tác thanh toán tiền điện trên ứng dụng thanh toán này.

Ảnh minh họa

3.Thanh toán tiền điện qua SMS banking

Là dịch vụ ngân hàng được sử dụng dưới hình thức thanh toán thông qua tin nhắn điện thoại di động.

Cách thức thực hiện: Liên hệ các điểm giao dịch hoặc tổng đài của ngân hàng để được hướng dẫn cú pháp truy vấn và mật khẩu để thực hiện thanh toán.

Ảnh minh họa

4.Thanh toán tiền điện tại ngân hàng

Là hình thức thanh toán tiền điện trực tiếp tại quầy giao dịch ngân hàng có liên kết với Điện lực.

Ảnh minh họa

Cách thức thực hiện: Khách hàng cần nắm thông tin mã khách hàng hoặc tên khách hàng và địa chỉ chính xác ghi trong hóa đơn tiền điện/ Hợp đồng mua bán điện/biên nhận thanh toán tiền điện và liên hệ trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng để thanh toán tiền điện.