I. THÔNG TIN ĐỀ TÀI
Tên đề tài: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch giai đoạn 2011-2015, tầm nhìn đến năm 2020 nhằm thực hiện mục tiêu du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn của thành phố Đà Nẵng
Chủ nhiệm đề tài:Ths. Ngô Quang Vinh
Cơ quan chủ trì:Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Đà Nẵng
Năm nghiệm thu: 2011
II. ĐẶT VẤN ĐỀ
Thành phố Đà Nẵng có nhiều tiềm năng và điều kiện để phát triển du lịch. Thực tế trong những năm qua, tốc độ phát triển du lịch đạt bình quân 22%, góp phần giải quyết công ăn việc làm, tăng thu nhập cho xã hội, thúc đẩy các ngành kinh tế khác phát triển, khai thác và bảo tồn di sản văn hóa, bước đầu khẳng định được vị trí của du lịch thành phố đối với khu vực miền Trung - Tây Nguyên nói riêng và cả nước nói chung. Với tốc độ phát triển du lịch Đà Nẵng trong thời gian qua, ngành du lịch đã có nhiều cố gắng trong việc huy động các nguồn lực cho công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch. Tuy nhiên, việc đầu tư phát triển nguồn nhân lực của ngành vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu phát triển. Theo đó, công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch chưa thật sự được các cấp, các doanh nghiệp chú trọng đúng mức. Việc đào tạo bồi dưỡng chưa được thực hiện theo quy trình khoa học và chưa dựa trên quy hoạch, kế hoạch phù hợp để đáp ứng nhu cầu phát triển nhanh của ngành.
Vì vậy, việc nghiên cứu đề tài này sẽ đánh giá thực trạng đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch trong thời gian qua; đồng thời dự báo tình hình và đề ra phương hướng, giải pháp đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực phục vụ cho phát triển du lịch thành phố, góp phần xây dựng du lịch Đà Nẵng thật sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của thành phố theo định hướng Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố lần thứ XX.
III. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
- Đánh giá thực trạng phát triển du lịch Đà Nẵng và vai trò của nguồn nhân lực trong phát triển du lịch;
- Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực trong lĩnh vực du lịch thành phố Đà Nẵng (Đội ngũ quản lý nhà nước về du lịch; Đội ngũ đào tạo chuyên ngành du lịch, nhân lực tại các doanh nghiệp du lịch);
- Xác định nhu cầu nguồn nhân lực cho phát triển du lịch trong giai đoạn 2011-2015 và tầm nhìn đến năm 2020 trong thực hiện mục tiêu phát triển du lịch bền vững theo hướng là ngành kinh tế mũi nhọn của thành phố;
- Đề xuất các giải pháp phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch thành phố; đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao.
IV. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
- Phương pháp phân tích thống kê và tổng hợp;
- Phương pháp điều tra khảo sát và phỏng vấn;
- Phương pháp chuyên gia;
- Phương pháp thực nghiệm.
V. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
1.Cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực du lịch
2. Thực trạng nguồn nhân lực du lịch thành phố Đà Nẵng
3. Nhu cầu và giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch thành phố đến năm 2015 và tầm nhìn đến năm 2020
