Mở rộng kênh tiếp nhận phản ánh của doanh nghiệp
Cùng với công tác lắng nghe chủ động, tiếp nhận phản ánh do Cổng Thông tin điện tử thành phố thực hiện, thành phố đưa vào vận hành tính năng "Ý kiến Doanh nghiệp" trên ứng dụng Danang Smart City, tạo kênh tương tác trực tiếp để doanh nghiệp gửi kiến nghị, theo dõi kết quả xử lý và nhận phản hồi từ cơ quan chức năng.
Theo đó, Cổng Thông tin điện tử thành phố được UBND thành phố giao thực hiện công tác truyền thông và lắng nghe chủ động.
Trên cơ sở đó, Cổng Thông tin điện tử thành phố thường xuyên theo dõi, tiếp nhận thông tin từ thư điện tử, các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok; fanpage Cổng Thông tin điện tử thành phố; Zalo OA Cổng thông tin điện tử... tiếp nhận phản ánh của người dân, doanh nghiệp gửi đến Cổng.
Song song với hoạt động lắng nghe chủ động của Cổng Thông tin điện tử thành phố, thành phố triển khai tính năng "Ý kiến Doanh nghiệp" trên ứng dụng Danang Smart City, tạo điều kiện để các tổ chức, doanh nghiệp gửi phản ánh, kiến nghị, đề xuất và theo dõi kết quả xử lý một cách thuận tiện, nhanh chóng.
Để sử dụng tính năng này, doanh nghiệp và tổ chức chỉ cần truy cập ứng dụng Danang Smart City, tại trang chủ chọn thẻ "Tổ chức/Doanh nghiệp", sau đó nhấn vào mục "Ý kiến Doanh nghiệp". Tại đây, doanh nghiệp có thể gửi ý kiến, phản ánh, kiến nghị đến chính quyền thành phố; theo dõi tình trạng tiếp nhận, xử lý; tra cứu lịch sử các ý kiến đã gửi; đồng thời nhận thông báo tự động qua tin nhắn SMS ngay khi có phản hồi từ cơ quan chức năng.
Sau khi tiếp nhận thông tin, ý kiến từ doanh nghiệp, Trung tâm Thông tin và Giám sát điều hành thông minh Đà Nẵng (IOC Đà Nẵng) thực hiện biên tập, phân loại và chuyển đến cơ quan, đơn vị có thẩm quyền xử lý thông qua Cổng Góp ý Đà Nẵng. Việc xử lý, phản hồi được thực hiện theo Quy chế phối hợp về tiếp nhận, xử lý ý kiến phản ánh, kiến nghị hiện hành. Đối với các trường hợp khẩn cấp hoặc cần hỗ trợ xử lý ngay, Trung tâm chủ động liên hệ đầu mối của cơ quan chức năng để phối hợp giải quyết kịp thời.
Khi nhận được kết quả xử lý từ cơ quan, đơn vị chức năng, Trung tâm cập nhật trên hệ thống và thông tin đến tổ chức, doanh nghiệp thông qua Cổng Góp ý Đà Nẵng, tin nhắn SMS, điện thoại hoặc thư điện tử, bảo đảm kịp thời, công khai, minh bạch và hiệu quả.
THANH NGUYÊN
Hoàn thiện Đề án thành lập 10 phường, làm rõ định hướng phát triển
Sáng 03-10, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Hồ Kỳ Minh làm việc với Đoàn khảo sát liên ngành đến khảo sát hiện trạng khu vực dự kiến thành lập các phường thuộc thành phố Đà Nẵng do Thứ trưởng Bộ Nội vụ Trương Hải Long làm Trưởng đoàn.
Công bố quyết định của Ban Thường vụ Thành ủy về công tác cán bộ tại xã Avương
Sáng 8-10, Đảng ủy xã Avương tổ chức hội nghị công bố Quyết định của Ban Thường vụ Thành ủy về công tác cán bộ.
Phân luồng giao thông phục vụ thi công cụm nút giao đường lên cầu Hòa Xuân
Để hạn chế ùn tắc, đảm bảo an toàn giao thông trong quá trình thi công cụm nút giao Lê Thanh Nghị - Cách Mạng Tháng Tám - Thăng Long - đường dẫn lên cầu Hòa Xuân, Đà Nẵng sẽ bổ sung phương án điều tiết xe container từ xa, tăng cường camera giám sát và vận hành thử phương án phân luồng trong 1 tuần trước khi triển khai thi công công trình.
Xử lý, khai thác toàn bộ 08 cơ sở nhà, đất bỏ trống
UBND thành phố đang quyết liệt triển khai Kết luận thanh tra số 402/KL-TTCP ngày 01-7-2026 của Thanh tra Chính phủ, với nhiệm vụ và thời hạn cụ thể giao cho từng cơ quan, đơn vị. Đến nay, toàn bộ 08 cơ sở nhà, đất bỏ trống trên 12 tháng đã được xử lý, từng bước phát huy hiệu quả sử dụng.
Chánh án Tòa án nhân dân tối cao Nguyễn Văn Quảng và Bí thư Thành ủy Lê Ngọc Quang kiểm tra tiến độ dự án Fab-Lab
Nhân dịp tham dự Diễn đàn Tư pháp ASEAN - Trung Quốc tổ chức tại Đà Nẵng, sáng 09-10, Bí thư Trung ương Đảng, Bí thư Đảng ủy, Chánh án Tòa án nhân dân tối cao Nguyễn Văn Quảng và Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Thành ủy, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Lê Ngọc Quang khảo sát thực tế tiến độ dự án VSAP-LAB.
Phó Thủ tướng Thường trực Phạm Gia Túc dự lễ tái khởi động Dự án Khu đô thị sinh thái Golden Hills
Chiều 03-10, tại phường Hải Vân, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Thường trực Phạm Gia Túc; Thượng tướng Huỳnh Ngọc Sơn, nguyên Ủy viên Trung ương Đảng, nguyên Phó Chủ tịch Quốc hội, cùng đại diện lãnh đạo các ban, bộ, ngành Trung ương dự lễ tái khởi động Dự án Khu đô thị sinh thái Golden Hills.
Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Mạnh Hùng: Đồng hành, tháo gỡ khó khăn để Cao su Đà Nẵng phát triển
Sáng 04-10, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Mạnh Hùng đến thăm và làm việc tại Công ty cổ phần Cao su Đà Nẵng. Tham dự có lãnh đạo các sở, ngành, đơn vị liên quan.
Hỗ trợ 2 triệu đồng/tháng cho người làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
Tại Kỳ họp thứ 6 (kỳ họp chuyên đề), HĐND thành phố khóa XI, nhiệm kỳ 2026-2031, các đại biểu đã biểu quyết thông qua Nghị quyết quy định chính sách hỗ trợ đối với người làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
Phó Bí thư Thành ủy Ngô Xuân Thắng kiểm tra thực tế dự án Trung tâm thương mại phường Hòa Xuân
Sáng 07-10, Phó Bí thư Thành ủy Ngô Xuân Thắng kiểm tra thực tế dự án Trung tâm thương mại phường Hòa Xuân. Cùng đi có Phó Chủ tịch UBND thành phố Hồ Quang Bửu.
Khánh thành tòa nhà FPT Polytechnic Đà Nẵng
Sáng 03-10, Trường Cao đẳng FPT Polytechnic, Tổ chức Giáo dục FPT tổ chức Lễ khánh thành tòa nhà FPT Polytechnic Đà Nẵng tại số 137 Nguyễn Thị Thập, phường Thanh Khê, góp phần mở rộng không gian đào tạo, thực hành và ứng dụng công nghệ cho sinh viên.
Chưa có bình luận ý kiến bài viết!