Phấn đấu tổng lượng khách lưu trú đạt 3,5 triệu lượt khách năm 2022

Phó Chủ tịch UBND thành phố Trần Phước Sơn phát biểu

Tập trung khai thác thị trường khách nội địa

Trong năm 2021, đại dịch COVID-19 đã tác động nghiêm trọng đến hoạt động du lịch trên địa bàn, số lượt khách cơ sở lưu trú phục vụ ước đạt gần 1,17 triệu lượt khách, giảm 55,8% so với 2020; khách quốc tế ước đạt 110 ngàn lượt, giảm 84,2% so với cùng kỳ; khách nội địa ước đạt gần 1,06 triệu lượt, giảm 45,5% so với cùng kỳ; doanh thu dịch vụ lưu trú và lữ hành ước đạt 2.554 tỷ đồng, giảm 36,6% so với năm 2020.

“Dịch bệnh Covid-19 tiếp tục diễn biến phức tạp, xuất hiện biến chủng mới, lan rộng toàn cầu và trong phạm vi cả nước. Việc áp dụng các biện pháp phòng chống dịch, các quy định liên quan đến cách ly còn khác nhau giữa các địa phương, giữa các quốc gia. Tâm lý du khách vẫn còn lo ngại và hạn chế đi du lịch.

Mặc dù được Thủ tướng phê duyệt là một trong 5 địa phương thực hiện thí điểm đón khách quốc tế nhưng kết quả thực hiện tại Đà Nẵng trong thời gian qua chưa đạt mục tiêu đề ra." - Phó Chủ tịch UBND thành phố Trần Phước Sơn cho biết.

Năm 2022, thành phố sẽ tập trung khai thác thị trường khách nội địa, chú trọng khai thác thị trường khách nội địa, tổ chức các chương trình kích cầu du lịch. Đồng thời, tìm kiếm các nguồn khách để triển khai hiệu quả phương án thí điểm đón và phục vụ khách du lịch quốc tế.

Theo kịch bản 1, thành phố phấn đấu tổng lượng khách lưu trú dự kiến đạt 3,5 triệu lượt khách, tăng 3 lần so với ước thực hiện năm 2021; trong đó, khách quốc tế ước đạt 180.000 lượt, tăng 1,6 lần và khách nội địa ước đạt hơn 3,32 triệu lượt, tăng 3 lần. Doanh thu lưu trú, lữ hành ước đạt trên 6.700 tỷ đồng, tăng 2,6 lần so với ước thực hiện năm 2021. 

Kịch bản 2, lượng khách do cơ sở lưu trú phục vụ ước đạt khoảng 2,1 triệu lượt khách, tăng 87,8% so với năm 2021; khách quốc tế ước đạt 100.000 lượt và khách nội địa ước đạt 2 triệu lượt, tăng 2 lần so với năm 2021. Doanh thu lưu trú, lữ hành ước đạt hơn 4.000 tỷ đồng, tăng 2 lần so với ước thực hiện năm 2021.

Xây dựng các giải pháp linh hoạt, đổi mới sáng tạo để từng bước khôi phục hoạt động du lịch

Song song với hỗ trợ doanh nghiệp và người lao động du lịch tiếp cận, thụ hưởng các chính sách để khôi phục hoạt động kinh doanh sau dịch bệnh COVID-19, thành phố tiếp tục truyền thông, xúc tiến quảng bá du lịch điểm đến Đà Nẵng theo thông điệp “Enjoy Danang – Tận hưởng Đà Nẵng”. Ưu tiên xúc tiến mở lại các đường bay quốc tế trực tiếp tại các thị trường Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Thái Lan... cũng như khai thác loại hình du lịch MICE, du lịch golf, du lịch ẩm thực; tổ chức Hội chợ du lịch trực tuyến Danang FantastiCity; truyền thông Tour du lịch thực tế ảo trên nền tảng VR 360 và Scan 3D.

Triển khai chuyển đổi số trong hoạt động du lịch

Xác định mục tiêu công nghệ số phát triển du lịch thông minh, đảm bảo môi trường an ninh, an toàn, trong thời gian qua, Đà Nẵng đã triển khai các giải pháp ứng dụng công nghệ thông minh vào việc quản lý du lịch, xây dựng cơ sở dữ liệu du lịch và hệ thống giám sát du lịch thông minh; nâng cấp cổng thông tin du lịch Đà Nẵng và ứng dụng Danang Fantasticity theo hướng đồng bộ, tất cả dịch vụ du lịch trong một ứng dụng.

Lễ ra mắt "Sàn Thương mại Du lịch và Hội chợ Du lịch trực tuyến – Travelbook.vn”

Trong đó, sàn thương mại điện tử Du lịch và Hội chợ triển lãm Du lịch trực tuyến - TravelBook.vn là sản phẩm Du lịch trực tuyến đầu tiên của Việt Nam, với sự phối hợp giữa Sở Du lịch, Hiệp hội du lịch, Tập đoàn Viettel và cộng đồng doanh nghiệp dịch vụ du lịch trên địa bàn. Đây là một trong những giải pháp giảm chi phí cho doanh nghiệp, tăng hiệu quả quản lý Nhà nước và tăng doanh thu cho doanh nghiệp thông qua tiếp cận nhiều du khách. Các doanh nghiệp quản lý dịch vụ, booking, tìm nhà cung cấp, khách hàng thuận lợi hơn và du khách có thể tìm kiếm điểm đến, khách sạn, tour, lên kế hoạch chuyến đi và thanh toán trực tuyến.

Theo ông Nguyễn Ngọc Linh,  Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel, sàn thương mại điện tử Du lịch và Hội chợ triển lãm Du lịch trực tuyến được xây dựng dựa trên việc nghiên cứu và học hỏi các mô hình tiên tiến trên thế giới, ứng dụng công nghệ AI, BigData. Hệ thống phát triển trên một nền tảng kiến trúc bền vững, phù hợp theo yêu cầu đặc thù riêng của Đà Nẵng, cá nhân hoá cho mọi đối tượng người dùng từ du khách, hướng dẫn viên du lịch, các cộng đồng doanh nghiệp lữ hành...

"Chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ số là cách duy nhất, phù hợp nhất để ngành du lịch có thể thích ứng với hoạt động du lịch trong tình hình mới" - ông Nguyễn Ngọc Linh, Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel chia sẻ

"Với việc tạo ra trải nghiệm du lịch hoàn toàn mới với không gian rộng lớn, dịch vụ đa dạng và linh hoạt, tiếp cận với nhiều du khách không chỉ tại Việt Nam mà trên toàn thế giới, ngành kinh tế du lịch sẽ không chỉ lấy lại nguồn thu lớn cho Đà Nẵng mà còn có thể trở thành một đòn bẩy, thúc đẩy sự phục hồi, phát triển của nền kinh tế." - Ông Linh cho biết thêm.

Đẩy nhanh tiến độ các dự án trọng điểm về du lịch

Tại hội nghị, bà Nguyễn Thị Hoài An, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Du lịch cho rằng, xu hướng nổi bật của du lịch thế giới trong năm 2022 là du lịch xanh, du lịch kết hợp giữa giáo dục và nghỉ dưỡng gia đình; du lịch tại chỗ, du lịch trải nghiệm, du lịch có ý thức và trách nhiệm, du lịch thể thao, du lịch golf... "Sẽ có khoảng 85% khách tự tổ chức chuyến đi và có xu hướng đi du lịch cao cấp, nghỉ dưỡng, MICE và chơi golf." Vì vậy, các sản phẩm du lịch năm 2022 của Đà Nẵng tập trung phân khúc sản phẩm du lịch biển, nghỉ dưỡng cao cấp, hội nghị hội thảo, du lịch văn hoá lịch sử, du lịch cộng đồng.

"Doanh nghiệp du lịch khi đa dạng sản phẩm cần gắn kết với các hệ sinh thái khởi nghiệp"- Ông Cao Trí Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng đề xuất

Nắm bắt xu hướng tâm lý, thị hiếu du khách trong tình hình mới, thành phố sẽ đẩy nhanh tiến độ thực hiện các dự án trọng điểm về du lịch, phát triển những sản phẩm du lịch mới, khu dịch vụ cao cấp tại Bà Nà Hills, Khu tổ hợp thể thao giải trí và thương mại; sân golf Hòa Phong - Hòa Phú; Dự án Mikazuki Resorts & Spa, Khu du lịch sinh thái Nam Ô; Khu phức hợp du lịch và nghỉ dưỡng Làng Vân, phố đi bộ Bạch Đằng - Nguyễn Văn Trỗi - Trần Hưng Đạo.

Đồng thời, hoàn thiện phục vụ khách du lịch tại điểm đến K20, đưa vào thí điểm khai thác khách trên Tuyến bến CT-15 đi Bãi Đa, phát triển tuyến Sông Cu Đê, tuyến Sông Hàn - Ngũ Hành Sơn, tuyến sông Cẩm Lệ - Túy Loan - Thái Lai cũng như hỗ trợ phát triển các tour du lịch leo núi (trekking) tại khu vực Hòa Bắc, Hòa Vang.

Theo ông Cao Trí Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng, hiện cộng đồng doanh nghiệp du lịch thành phố đang hướng đến sản phẩm du lịch xanh và du lịch an toàn. Với tâm lý đi theo hướng nhóm nhỏ và nhóm gia đình, các doanh nghiệp đang xây dựng những sản phẩm chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu du khách.

Bên cạnh thí điểm phát triển nông nghiệp, lâm nghiệp, nuôi trồng thủy sản kết hợp khai thác du lịch, dịch vụ trên địa bàn huyện Hòa Vang; thí điểm hoạt động giải trí tại bãi biển Mỹ An phù hợp với tình hình diễn biến dịch bệnh COVID-19... Đà Nẵng sẽ tiếp tục cải tạo cảnh quan, tiện ích công cộng phục vụ quản lý, khai thác du lịch ven biển tuyến đường Nguyễn Tất Thành, Hoàng Sa – Võ Nguyên Giáp – Trường Sa; tổ chức Lễ hội Sông Hàn kết nối với dự án chiếu sáng nghệ thuật “Dòng sông ánh sáng”.

Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND thành phố Trần Phước Sơn ghi nhận những nỗ lực của các Hiệp hội, doanh nghiệp, Sở Du lịch thành phố trong thời gian qua, đồng thời khẳng định năm 2022, thành phố thực hiện chủ đề “Năm thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch bệnh và phục hồi, phát triển kinh tế - xã hội”, phù hợp với chủ trương chung của Chính phủ trong phạm vi cả nước.

Hiện hình kinh tế xã hội đã có nhiều chuyển biến tích cực; các đường bay quốc tế được nối lại ngay từ những ngày đầu năm; nhiều đường bay nội địa tăng tần suất khai thác. Tổng lượt khách tham quan, du lịch tại Đà Nẵng trong dịp đón năm mới 2022 cũng đạt hơn 13.700 lượt.

Phó Chủ tịch Trần Phước Sơn trao tặng bằng khen cho các tổ chức, cá nhân có nhiều đóng góp trong ngành Du lịch

"Trong thời gian tới, Sở Du lịch cần tiếp tục phát huy tinh thần chủ động, sáng tạo để sớm hồi phục và tăng trưởng; phối hợp với các sở, ngành, các địa phương và sự hỗ trợ của Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch để thúc đẩy các kế hoạch của ngành trong năm 2022.

Các doanh nghiệp du lịch tiếp tục nỗ lực vượt qua khó khăn, có giải pháp thích ứng an toàn, kiểm soát hiệu quả dịch bệnh và phục hồi hoạt động kinh doanh. Song song với đó, tăng cường vai trò kết nối hợp tác của các doanh nghiệp du lịch cũng như kết nối các doanh nghiệp du lịch và chính quyền thành phố, vì mục tiêu phát triển chung của ngành du lịch.

Lãnh đạo thành phố cam kết sẽ tiếp tục đồng hành, tạo điều kiện hỗ trợ và dành một số nguồn lực cho mục tiêu phát triển ngành du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của thành phố. Căn cứ Quy chế làm việc, định kỳ hàng quý, UBND thành phố sẽ tổ chức rà soát, đánh giá tình hình triển khai thực hiện các chương trình, đề án, dự án du lịch để kịp thời có giải pháp chỉ đạo." - Phó Chủ tịch nhấn mạnh.

CÔNG TÂM