Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà kiểm tra thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hải Châu

Phó Thủ tướng Chính phủ Phạm Thị Thanh Trà khảo sát, nắm tình hình hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hải Châu trong thời gian qua, lắng nghe những khó khăn, vướng mắc trong việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Phó Thủ tướng Chính phủ biểu dương tinh thần chủ động, nỗ lực của cấp ủy, chính quyền phường Hải Châu trong công tác chuẩn bị các điều kiện để vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Điển hình là công tác sắp xếp cán bộ, trụ sở làm việc, vận hành hiệu quả Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Phó Thủ tướng Chính phủ yêu cầu chính quyền phường Hải Châu rà soát toàn bộ quy trình giải quyết thủ tục hành chính, cắt giảm các khâu trung gian không cần thiết; nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, lấy sự hài lòng của người dân làm trung tâm phục vụ.

Ngay sau khi thành lập, phường Hải Châu đã tổ chức phiên họp công bố các nghị quyết về thành lập các ban của HĐND, thành lập các cơ quan chuyên môn và tổ chức hành chính khác thuộc UBND phường; ban hành các quyết định thành lập các đơn vị sự nghiệp trực thuộc và ban hành quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các cơ quan chuyên môn, tổ chức hành chính khác, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND phường.

UBND phường đã kiện toàn và ổn định tổ chức bộ máy, cơ bản đáp ứng yêu cầu thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước ở địa phương. Việc bố trí, sắp xếp đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức theo hướng tinh gọn, không chồng chéo chức năng, nhiệm vụ. Tuy nhiên, vẫn còn một số đơn vị thiếu cán bộ chuyên môn sâu như công nghệ thông tin; hiện phường đang trưng tập sinh viên thực hiện nhiệm vụ tại UBND phường.

Theo báo cáo của UBND phường Hải Châu, từ ngày 1-7 đến ngày 16-11, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp nhận 19.000 hồ sơ, đã giải quyết 18.802 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,49% trước và đúng hạn. 100% hồ sơ công việc được lập trên môi trường mạng; 100% văn bản đi của phường được ký số theo đúng quy định.

QUANG HÀ