Truyền thông chính sách phải chủ động, xuyên suốt, không để khoảng trống thông tin

Hội nghị có sự tham dự của 150 đại biểu là người đứng đầu, cán bộ phụ trách truyền thông của các sở, ban, ngành, đơn vị sự nghiệp công lập; Chủ tịch UBND các xã, phường, đặc khu, cùng đại diện các cơ quan báo chí Trung ương và địa phương.

Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Nguyễn Thu Phương cho biết, Đà Nẵng đang triển khai nhiều chủ trương, chính sách lớn trong mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Trong bối cảnh này, truyền thông chính sách không còn là việc tuyên truyền sau khi văn bản được ban hành mà phải được thực hiện chủ động, kịp thời, từ khâu xây dựng đến tổ chức thực hiện chính sách.

Theo bà Nguyễn Thu Phương, phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí đúng, đủ, đúng thẩm quyền góp phần định hướng dư luận, thu hẹp khoảng trống thông tin, giữ niềm tin của người dân và doanh nghiệp.

Thời gian qua, nhiều cơ quan, đơn vị đã chuyển từ tư duy “phản ứng” sang “chủ động”, phối hợp với báo chí, xây dựng các chuyên trang, chuyên mục trên nền tảng số.

Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác truyền thông chính sách và phát ngôn vẫn còn một số hạn chế như cung cấp thông tin chưa đều; phát ngôn có lúc chậm, chưa thống nhất; quy chế phát ngôn chưa được rà soát, ban hành kịp thời theo quy định mới; phối hợp liên ngành chưa chặt chẽ; kỹ năng truyền thông số và xử lý khủng hoảng còn hạn chế, nhất là sau sắp xếp đơn vị hành chính.

Tại Hội nghị, các đại biểu tập trung trao đổi trách nhiệm của người đứng đầu, người phát ngôn trong việc ban hành và thực hiện Quy chế phát ngôn, cung cấp thông tin cho báo chí theo Nghị định số 244/2026/NĐ-CP; chủ động xử lý các vụ việc đột xuất, vấn đề dư luận quan tâm, bảo đảm không để xảy ra khoảng trống thông tin.

Khi vụ việc liên quan nhiều cơ quan, các đơn vị cần tăng cường phối hợp; đồng thời chủ động cung cấp thông tin trên môi trường số, theo dõi và xử lý thông tin báo chí phản ánh cũng như ý kiến của người dân.

Đối với các xã, phường, đặc khu sau sắp xếp đơn vị hành chính, Hội nghị đặt vấn đề nâng cao năng lực đội ngũ làm công tác truyền thông, đáp ứng nhu cầu tập huấn, hỗ trợ chuyên môn và bảo đảm các điều kiện cần thiết để triển khai nhiệm vụ.

Tại Hội nghị, các tham luận của Sở Giáo dục và Đào tạo, UBND xã Đại Lộc, Sở Xây dựng và Cổng Thông tin điện tử thành phố chia sẻ những cách làm trong thực tiễn, từ cấp ngành đến cấp cơ sở, qua đó trao đổi, lựa chọn những mô hình phù hợp để nhân rộng.

Hội nghị cũng nhấn mạnh, truyền thông chính sách phải được thực hiện chủ động, xuyên suốt từ khâu xây dựng, hoàn thiện đến tổ chức thực hiện chính sách, không chờ văn bản ban hành xong mới tuyên truyền. Người đứng đầu trực tiếp chỉ đạo, chịu trách nhiệm về công tác phát ngôn; khẩn trương hoàn thiện Quy chế phát ngôn theo Nghị định số 244/2026/NĐ-CP; chủ động cung cấp thông tin đối với những vấn đề người dân, doanh nghiệp và dư luận quan tâm.

Dịp này, lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch trao đổi những điểm mới của Nghị định số 244/2026/NĐ-CP và quy trình làm việc với báo chí, từ đón tiếp nhà báo, sắp xếp lịch, thời hạn trả lời ý kiến người dân do báo chí chuyển đến, nguyên tắc phỏng vấn theo Luật Báo chí 2025 đến việc cung cấp thông tin qua điện thoại.

Các đơn vị cần tập trung hoàn thiện Quy chế phát ngôn; công khai người phát ngôn thường xuyên trên Cổng thông tin điện tử; công bố kênh số chính thức; phân công đầu mối tiếp nhận nhà báo và trực thông tin cả ngày nghỉ.

Truyền thông chính sách và công tác phát ngôn, cung cấp thông tin cho báo chí là nhiệm vụ thường xuyên của cả hệ thống chính quyền, không phải việc riêng của cơ quan quản lý báo chí. Thực hiện tốt công tác này góp phần giúp người dân hiểu, doanh nghiệp yên tâm, báo chí có nguồn thông tin chính thống; qua đó tạo đồng thuận xã hội, nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và xây dựng hình ảnh Đà Nẵng công khai, minh bạch, gần dân.

THANH THẢO - HUY THÀNH