Công bố kết quả cải cách hành chính, văn thư lưu trữ năm 2025 và ra mắt hệ thống khảo sát mức độ hài lòng

Hội nghị do Phó Chủ tịch UBND thành phố Hồ Quang Bửu chủ trì, cùng sự tham dự của các Sở, ban, ngành và địa phương.

Tại hội nghị, UBND thành phố công bố kết quả đánh giá, xếp hạng công tác cải cách hành chính năm 2025 đối với các cơ quan, đơn vị, địa phương. Theo đó, khối sở, ban, ngành, Sở Nội vụ tiếp tục dẫn đầu bảng xếp hạng và được xếp loại “Xuất sắc”; đứng thứ hai là Sở Khoa học và Công nghệ; thứ ba là Sở Xây dựng.

Các đơn vị tiếp theo gồm Thanh tra thành phố, Sở Ngoại vụ, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Văn phòng UBND thành phố, Ban Quản lý Khu công nghệ cao và các khu công nghiệp, Sở Giáo dục và Đào tạo, Sở Tư pháp, Sở Công Thương và Sở Tài chính đều được xếp loại “Tốt”.

Đối với khối UBND các xã, phường, đặc khu, có 12 địa phương được xếp loại “Xuất sắc”, gồm: Cẩm Lệ, Hòa Khánh, Hòa Xuân, Tam Kỳ, Hòa Vang, Ngũ Hành Sơn, Hội An Tây, Hương Trà, Hội An, Bàn Thạch, Hòa Cường và Hải Châu. Bên cạnh đó, 16 địa phương được xếp loại “Tốt”, 24 địa phương được xếp loại “Khá”, 18 địa phương đạt mức “Trung bình khá” và 23 địa phương được xếp loại “Trung bình”.

Hội nghị cũng công bố kết quả đánh giá, xếp hạng công tác văn thư, lưu trữ năm 2025. Trong khối sở, ban, ngành, Sở Nội vụ đứng đầu bảng xếp hạng, tiếp theo là Thanh tra thành phố; Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xếp thứ ba. Các đơn vị còn lại được xếp loại từ “Khá” đến “Trung bình”.

Đối với khối UBND các xã, phường, đặc khu, có 3 địa phương được xếp loại “Xuất sắc” gồm Hải Châu, Hòa Cường và An Hải; 3 địa phương được xếp loại “Tốt” gồm Sơn Trà, Hòa Vang và Ngũ Hành Sơn. Ngoài ra có 8 địa phương đạt loại “Khá”, 21 địa phương đạt loại “Trung bình khá”, 25 địa phương đạt loại “Trung bình” và 33 địa phương xếp loại “Yếu”.

Tại hội nghị, các đại biểu được nghe phân tích kết quả Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025.

Dịp này, UBND thành phố chính thức công bố Hệ thống khảo sát mức độ hài lòng đối với người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố. Đây là công cụ quan trọng nhằm tăng cường thu thập ý kiến phản hồi, đánh giá khách quan về chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thời gian tới.

PHƯƠNG THUẬN- XUÂN HUY