Nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC

Sáng 16-11, Văn phòng UBND thành phố tổ chức hội nghị Bàn về giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) các cấp trên địa bàn thành phố. Chánh Văn phòng UBND thành phố Nguyễn Hà Nam chủ trì hội nghị.

Quang cảnh hội nghị

Theo báo cáo, tính đến ngày 15-11-2024, thành phố đang có 1.932 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết, trong đó cấp tỉnh có 1.499 TTHC, cấp huyện 299 TTHC và cấp xã 134 TTHC. Tổng số hồ sơ TTHC đã tiếp nhận đạt 658.916, với 294.819 hồ sơ trực tuyến và 364.097 hồ sơ trực tiếp. Đáng chú ý, số lượng hồ sơ đã giải quyết lên đến 656.149, bao gồm 313.778 hồ sơ được giải quyết trước hạn, 340.633 hồ sơ đúng hạn và chỉ 1.738 hồ sơ quá hạn.

Đà Nẵng đã tích hợp 1.346 TTHC trực tuyến toàn trình lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, chiếm 70,29% tổng số TTHC và đạt 100% với các TTHC đủ điều kiện do Trung ương công bố. Thành phố cũng triển khai giải quyết TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính cho 30 TTHC thuộc các lĩnh vực như chứng thực và cấp đổi giấy phép lái xe.

Hệ thống Một cửa điện tử và Kho dữ liệu TTHC của thành phố đã được nâng cấp, đảm bảo kết nối, đồng bộ dữ liệu từ Cổng Dịch vụ công quốc gia. Năm 2023, thành phố ra mắt Kho kết quả TTHC số kết hợp mã QR, giúp người dân xuất trình giấy tờ nhanh chóng mà không cần công chứng hay giữ bản giấy.

Các Bộ phận Một cửa tại các cơ quan, đơn vị không ngừng cải tiến để phục vụ tốt hơn. Điển hình như UBND quận Sơn Trà và Cẩm Lệ đã đầu tư cơ sở vật chất khang trang, hiện đại. Sở Giao thông Vận tải luôn đi đầu trong việc áp dụng phong cách làm việc khoa học, xử lý kịp thời khối lượng lớn công việc.

Nhiều mô hình sáng tạo đã được triển khai, như chính sách ưu tiên cho các đối tượng đặc biệt tại Trung tâm Hành chính, hay các video hướng dẫn công dân thực hiện TTHC trực tuyến của UBND các quận Cẩm Lệ, Thanh Khê, Liên Chiểu. UBND phường Hải Châu II cũng nổi bật với mô hình "3-2-1" thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Chánh Văn phòng UBND thành phố Nguyễn Hà Nam chủ trì hội nghị

Tuy đạt nhiều kết quả tích cực nhưng công tác TTHC vẫn còn gặp khó khăn, đặc biệt tại các Bộ phận Một cửa. Văn phòng UBND thành phố đề nghị các cơ quan, đơn vị tuân thủ quy định, bố trí nhân sự đúng chuẩn, đảm bảo thái độ làm việc chuyên nghiệp, tận tình, ưu tiên hỗ trợ các đối tượng yếu thế. Đồng thời, các quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ cần được rà soát, đổi mới, đảm bảo việc giải quyết hồ sơ đúng hạn và hỗ trợ công dân kịp thời.

Bên cạnh đó, thành phố sẽ tiếp tục đẩy nhanh số hóa hồ sơ và tái sử dụng dữ liệu qua kết nối, chia sẻ, góp phần hiện đại hóa công tác hành chính. Ngoài ra, các trang thiết bị phục vụ tại Bộ phận Một cửa cũng sẽ được kiểm tra, nâng cấp để đáp ứng tốt nhu cầu làm việc và ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC.

NGUYỆT ÁNH

Cải cách hành chính

Tin tức - sự kiện

Chưa có bình luận ý kiến bài viết!

Hoàn thành Chiến dịch 90 ngày làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu đất đai

Sáng 25-11, UBND thành phố Đà Nẵng tổ chức Hội nghị tổng kết “Chiến dịch 90 ngày làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu đất đai”, hướng tới mục tiêu xây dựng hệ thống dữ liệu đất đai thống nhất, hiện đại vào năm 2028. Phó Chủ tịch UBND thành phố Phan Thái Bình chủ trì hội nghị.

Công bố Trang tin điện tử của Ủy ban bầu cử thành phố Đà Nẵng

Sáng 25-11, tại phiên họp thứ nhất, Ủy ban bầu cử thành phố Đà Nẵng đã công bố Trang tin điện tử phục vụ cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026-2031.

Đà Nẵng tiên phong phát triển công nghiệp công nghệ số, hướng tới “AI City”

Sáng 25-11, tại Hội thảo “Phát triển công nghiệp công nghệ số: Thực thi chính sách và tạo động lực tăng trưởng mới”, Đà Nẵng được đánh giá là địa phương có bước chuẩn bị chủ động và nhanh nhạy trước Luật Công nghiệp công nghệ số. Thành phố đang tập trung xây dựng hạ tầng số, thu hút doanh nghiệp công nghệ cao và thúc đẩy các lĩnh vực mũi nhọn như bán dẫn, AI… tạo nền tảng trở thành đô thị thông minh và “AI City” trong những năm tới.

Công tác bầu cử đảm bảo thống nhất, chuyên nghiệp, là ngày hội của toàn dân

Sáng 25-11, Ủy ban Bầu cử thành phố Đà Nẵng tổ chức phiên họp thứ nhất. Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Đức Dũng, Chủ tịch Ủy ban bầu cử thành phố chủ trì phiên họp.

Tập huấn sử dụng AI cho các phóng viên, nhà báo

Sáng 25-11, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH-TT-DL) tổ chức Hội nghị tập huấn sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) phục vụ công tác chuyển đổi số báo chí cho đội ngũ nhà báo, phóng viên các cơ quan báo chí trên địa bàn thành phố Đà Nẵng năm 2025.

Xuất bản thông tin

Navigation Menu

Navigation Menu

LIÊN KẾT WEBSITE

Navigation Menu

Navigation Menu

Navigation Menu