Giải quyết nhanh chóng thủ tục cấp, đổi Giấy phép lái xe cho người dân

Từ sáng 21-4, Phòng Cảnh sát Giao thông – Công an thành phố (CATP) chính thức triển khai việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục cấp, đổi Giấy phép lái xe cơ giới tại địa điểm mới: Trụ sở Phòng CSGT CATP (Số 18 Võ An Ninh, phường Hòa Xuân, quận Cẩm Lệ).

 

Các cán bộ đều có mặt rất sớm, tận tình hướng dẫn và giải quyết thủ tục nhanh chóng, không để người dân phải chờ lâu.

Nhằm đáp ứng nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của nhân dân, các cán bộ đều có mặt rất sớm, tận tình hướng dẫn và giải quyết thủ tục nhanh chóng, không để người dân phải chờ lâu.

So với địa điểm cũ chỉ có 2 ô tiếp nhận, địa điểm mới được mở rộng lên 4 ô làm việc, cùng với 1 bàn hướng dẫn riêng do cán bộ CSGT túc trực hỗ trợ công dân trong suốt quá trình thực hiện thủ tục. Nhờ đó, quá trình xử lý hồ sơ trở nên thông suốt, không gây phiền hà cho người dân.

Ngoài ra, còn bố trí cán bộ chuyên trách tại bàn hướng dẫn, nhằm hỗ trợ người dân hoàn tất các giấy tờ cần thiết trước khi nộp hồ sơ chính thức. Nhờ đó, tỷ lệ hồ sơ bị thiếu, sai sót giảm đáng kể, giúp rút ngắn thời gian xử lý và tăng mức độ hài lòng từ người dân. Đặc biệt, tại địa điểm mới, đã bố trí thêm bàn hướng dẫn riêng nhằm hỗ trợ người dân kiểm tra các giấy tờ, hồ sơ theo quy định.

Khi hồ sơ đầy đủ, người dân sẽ được hướng dẫn bấm số thứ tự và ngồi chờ đến lượt thực hiện thủ tục, đảm bảo trật tự, công bằng và rõ ràng trong quy trình giải quyết.

Theo ghi nhận trong buổi sáng đầu tiên tại trụ sở mới, các thủ tục cấp, đổi GPLX diễn ra nhanh gọn, trật tự và không xảy ra tình trạng ùn ứ như trước đây. Người dân không còn phải chờ đợi lâu khi làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe, mọi quy trình được lực lượng CSGT Đà Nẵng xử lý nhanh chóng, gọn gàng.

Một người dân chia sẻ: "Tôi chỉ cần lấy số thứ tự, sau đó được gọi vào ô tiếp nhận hồ sơ. Không mất nhiều thời gian xếp hàng, lại có cán bộ hướng dẫn rất cụ thể từng bước, nên mọi thủ tục được giải quyết rất nhanh, chỉ mất chưa tới 15 phút là tôi đã làm xong".

Từ ngày 1-3-2025, CATP Đà Nẵng chủ động đảm nhận công tác tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi GPLX tại Bộ phận một cửa – Trung tâm hành chính thành phố (số 24 Trần Phú, quận Hải Châu).

Tuy nhiên, sau một thời gian thực hiện, nhận thấy cơ sở vật chất và không gian tại địa điểm cũ chưa đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng nên sau khi báo cáo và được UBND thành phố đồng ý, Phòng CSGT đã chuyển trụ sở tiếp dân về 18 Võ An Ninh để phục vụ người dân thuận tiện hơn.

Theo đó, thời gian tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cấp, đổi GPLX tại Phòng CSGT Công an TP Đà Nẵng (trừ ngày lễ) từ 7h30 đến 11h30 (buổi sáng) và buổi chiều từ 13h30 đến 17h30 từ thứ hai đến thứ sáu. Riêng ngày thứ bảy từ 7h30 đến 11h30.

BÌNH AN

Tin tức - sự kiện

Cải cách hành chính

Chưa có bình luận ý kiến bài viết!

Trộm gặp… trộm
Bắt đối tượng giả mạo con gái nhắn tin nhờ đổi tiền, chiếm đoạt hơn 2,2 tỷ đồng
Công đoàn cơ sở hưởng ứng “Tuần lễ thế giới nuôi con bằng sữa mẹ”
Đà Nẵng và Hà Nội trao đổi kinh nghiệm triển khai Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp
Đảm bảo an toàn khi chọn địa điểm xây dựng trường học mới tại các xã biên giới
Video: Chỉ đạo, điều hành nổi bật của UBND thành phố, Chủ tịch UBND thành phố ngày 6-8

Phó Chủ tịch UBND thành phố Trần Anh Tuấn kiểm tra tiến độ các dự án trường học tại các xã phía nam

Chiều 5-8, Phó Chủ tịch UBND thành phố Trần Anh Tuấn có chuyến khảo sát, kiểm tra tiến độ các dự án trường học tại Trường Tiểu học Nguyễn Văn Trỗi, thôn Phú Nam, xã Tam Xuân; Trường Tiểu học Trần Văn Ơn, thôn Thuận An, xã Tam Anh; Trường Tiểu học Hoàng Hoa Thám, thôn Trung Chánh, xã Tam Mỹ.

Hải Vân: Chủ động phòng, chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn

Chiều 5-8, UBND phường Hải Vân tổ chức hội nghị triển khai phương án phòng, chống thiên tai, tìm kiếm cứu nạn và phòng thủ dân sự năm 2025.

Đà Nẵng và Hà Nội trao đổi kinh nghiệm triển khai Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp

Ngày 6-8, Đoàn công tác thành phố Đà Nẵng do Phó Chủ tịch UBND thành phố Hồ Quang Bửu làm Trưởng đoàn có buổi làm việc với lãnh đạo UBND thành phố Hà Nội về trao đổi kinh nghiệm triển khai mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp trên địa bàn thành phố. Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trương Việt Dũng chủ trì buổi tiếp đoàn.

Trộm gặp… trộm

Ngày 07-8, Công an phường Hòa Cường (TP.Đà Nẵng) cho biết đang phối hợp với Công an phường Cẩm Lệ làm rõ một vụ trộm cắp tài sản khá hy hữu, khi một đối tượng trộm cắp điện thoại của một kẻ trộm khác

Đảm bảo an toàn khi chọn địa điểm xây dựng trường học mới tại các xã biên giới

Ngày 6-8, Phó Chủ tịch UBND thành phố Trần Anh Tuấn có buổi kiểm tra thực tế vị trí dự kiến xây dựng trường phổ thông nội trú liên cấp tiểu học – trung học cơ sở tại các xã biên giới gồm: Hùng Sơn, Tây Giang và xã A Vương.

Xuất bản thông tin

Navigation Menu

Navigation Menu

LIÊN KẾT WEBSITE

Navigation Menu

Navigation Menu

Navigation Menu