Luôn có mặt khi dân cần

5 rưỡi chiều, kết thúc công việc từ cơ sở, các chiến sĩ Cảnh sát khu vực Công an phường Phước Mỹ, quận Sơn Trà, TP Đà nẵng tranh thủ vệ sinh cá nhân, ăn vội bữa cơm chiều để kịp tiếp dân theo mô hình “Công an cơ sở tăng ca phục vụ nhân dân”. Hôm nay là ca tiếp dân của Thượng úy Phạm Phúc Vinh, Cảnh sát khu vực Mỹ Hiệp. Mới 6h kém, nhưng Thượng úy Vinh đã “tác phong gọn gàng, quân dung tươi tỉnh”, trên bàn tiếp dân đầy đủ các biểu mẫu theo quy định, sẵn sàng tiếp đón và giải quyết kịp thời các nhu cầu cấp thiết của tổ chức và công dân theo khung giờ 18 giờ đến 20 giờ tối hàng ngày.

Nghe thông tin thông báo từ Tổ trưởng dân phố, ông Phạm Tiến Lực, trú tổ 68, phường Phước Mỹ đến trụ sở Công an phường để được làm thủ tục nhập khẩu. Bản thân ông Lực là doanh nhân, công việc rất bận rộn, thêm nữa cả gia đình từ Bắc vào Đà Nẵng để kinh doanh, mỗi người mỗi việc. Ông rất muốn trong giờ hành chính đến Công an phường Phước Mỹ để làm thủ tục nhập khẩu nhưng công việc kinh danh rất khó thực hiện. Chỉ trong thời gian ngắn, hướng dẫn nhiệt tình của Thượng úy Phạm Phúc Vinh, toàn bộ hồ sơ nhập khẩu của ông Lực đã được giải quyết xong. Ông chia sẻ “Mới nghe thông báo có tiếp dân ngoài giờ hành chính là tôi đến ngay, quả đúng như “lời đồn” lâu nay về lực lượng Công an Đà Nẵng. Các anh rất nhiệt tình, tận tâm, chu đáo, Đà Nẵng không làm tôi thất vọng khi chuyển cả gia đình vợ con vào đây làm ăn, sinh sống”.

Đúng 6 giờ tối, một tổ công tác khác do Thượng úy Đồng Anh Việt, Cảnh sát khu vực Phước Trường 1 đã có mặt tại Nhà chung cư An Cư 5 để thăm hỏi tình hình và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại đây. Hình ảnh buổi tối tại Nhà sinh hoạt cộng đồng sáng đèn, có đồng chí Cảnh sát khu vực với bộ cảnh phục chỉnh tề chờ người dân khiến khiều người ở khu chúng cư thích thú, bỡ ngỡ. Xong việc tại Khu chung cư, Thượng úy Việt tranh thủ tạt ngang nhà Bí thư chi bộ, Tổ trưởng dân phố, thăm một vài gia đình có hoàn cảnh khó khăn, đặc biệt là thăm hỏi gia đình có trẻ em hư hỏng, bỏ học, tham gia đánh nhau gây rối trật tự công cộng để hỗ trợ, vận động, thuyết phục.

Ông Nguyễn Quang Thành, người dân Khu chung cư An Cư 5 hồ hởi, “Giờ thì khỏe rồi, người dân được hỗ trợ đến tận nơi, ngoài giờ hành chính thấy Cảnh sát khu vực mình ngồi đó chờ người dân là thấy yên tâm, tự hào về thành phố mình. Đây là cách làm hay, ý nghĩa, có lợi cho dân lắm, dân thấy… ưng cái bụng”.

Nói về việc triển khai thực hiện mô hình mới do Giám đốc Công an thành phố phát động, Thiếu tá Hoàng Phan Nông Hoà, trưởng Công an phường Phước Mỹ chia sẻ: “Với phương châm: Công an tăng ca thì người dân đỡ cực, đơn vị chúng tôi hướng đến mục tiêu cuối cùng là phục vụ người dân tốt hơn. Chính sự hài lòng của người dân sẽ là thước đo, cũng là động lực cho cán bộ, chiến sĩ Công an phường Phước Mỹ hết mình vì công việc, phục vụ người dân…”.

Trung tá Hòa còn cho biết thêm, “từ việc thực hiện mô hình này, giúp cho mỗi cán bộ, chiến sĩ Công an phường nâng cao hơn nữa tinh thần, trách nhiệm vụ phục người dân; xây dựng phong cách làm việc khoa học, kỹ năng ứng xử, giao tiếp khi tiếp xúc và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân theo hướng chuyên nghiệp hơn, đặc biệt lấy hiệu quả công việc làm thước đo đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của mỗi cán bộ. chiến sĩ”.

“Tăng ca ở tất cả các lĩnh vực công tác”

“Không chỉ riêng lực lượng Cảnh sát khu vực, mới tăng ca phục vụ nhân dân mà tất cả cán bộ, chiến sĩ Công an phường Phước Mỹ đều tăng ca phục vụ Nhân dân”, đó là tinh thần được lan tỏa trong mỗi cán bộ, chiến sĩ Công an phường này. Từ khi triển khai mô hình này đến nay, tất cả các lĩnh vực từ hình sự, Trật tự, Quản lý hành chính, Phòng cáy chữa cháy đến quản lý hành chính đều nỗ lực, tận tụy phục vụ vụ nhân dân, thu được nhiều kết quả tích cực.

Mới đây, vào ngày 02/3/2022, nhận được tin báo của ông Nguyễn Khách (SN1963),  trú Duy Xuyên, Quảng Nam về việc công trình nơi ông đang bảo vệ bị mất cắp tài sản. Chỉ chưa đầy 10 tiếng đồng hồ tích cực điều tra, truy xét, Công an phường đã bắt giữ được 2 đối tượng trộm cắp tài sản sắt thép vào tối trước đó.  Hay vào ngày 11/12/2021, qua công tác tuần tra kiểm soát địa bàn Công an phường Phước Mỹ, quận Sơn Trà phát hiện một nhóm 8 nam, nữ thanh niên đang sử dụng ma túy tại một nhà nghỉ trên địa bàn. Ngày 30/12, Công an phường điều tra, làm rõ và kịp thời bắt giữ đối tượng gây án “vụ cố ý gây thương tích” xảy ra trên địa bàn. Gần đây nhất xử lý 2 nhóm đối tượng gây rối trật tự công cộng, hủy hoại tài sản trên địa bàn.

Trong dịp Tết Nguyên đán Nhâm Dần năm 2022, Công an phường Phước Mỹ đã tăng ca kiểm tra các cơ sở kinh doanh tạp hóa trên địa bàn để tuyên truyền, phổ biến cho các cơ sở này hiểu và nắm rõ các quy định của pháp luật liên quan đến sử dụng vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ và quản lý, sử dụng pháo. Nhờ vậy, đã có nhiều trường hợp người dân tự giác đến giao nộp dao, kiếm, công cụ hỗ trợ. Tết Nguyên đán vừa qua, Phường Phước Mỹ không để xảy ra tình trạng đốt pháo nổ gây mất ANTT.

Chỉ tính sau Tết Nguyên đán 2022 trở lại đây, Công an phường Phước Mỹ đã phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ và lực lượng chức năng điều tra, khám phá làm rõ 4 vụ trộm cắp, thu hồi nhiều tài sản có giá trị như: xe máy, laptop, điện thoại di động, đồng hồ, tiền…, 01 vụ tổ chức sử dụng ma tuý 4 đối tượng, ngăn chặn kịp thời và bắt giữ 02 nhóm đối tượng có hành vi huỷ hoại tài sản, gây rối trật tựu công công, cố ý gây thương tích. Kết quả này đã thể hiện sống động, minh chứng cho hiệu quả của mô hình “Công an cơ cở tăng ca phục vụ nhân dân” ở Công an phường Phước Mỹ, quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng.

ĐỨC LÂM