UBND thành phố Đà Nẵng ban hành kế hoạch triển khai thí điểm 27 dịch vụ hành chính công chủ động trên địa bàn, đánh dấu bước tiến mới trong cải cách hành chính, hướng đến chính quyền số, phục vụ tốt hơn nhu cầu của tổ chức và công dân.

Điểm nổi bật của mô hình hành chính công chủ động là người dân và doanh nghiệp không cần nộp nhiều loại giấy tờ. Hệ thống sẽ tự động khai thác dữ liệu liên thông từ các cơ quan y tế, tư pháp, công an, xây dựng, nông nghiệp, công thương… để khởi tạo và xử lý hồ sơ. Kết quả được thông báo trực tuyến qua SMS, email, tài khoản dịch vụ công, hoặc trả trực tiếp/bưu chính theo nhu cầu đăng ký của tổ chức và công dân.