Theo đó, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu các Sở, ban, ngành; UBND quận, huyện, phường, xã rà soát, chuẩn hóa, điện tử hóa mẫu đơn, tờ khai theo hướng cắt giảm tối thiểu 20% thông tin phải khai báo trên cơ sở tái sử dụng dữ liệu số, hoàn thành trong tháng 6 năm 2023; đặc biệt sử dụng dữ liệu số để thay thế thành phần hồ sơ giấy, không yêu cầu người dân phải xuất trình, nộp sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy; không yêu cầu người dân xuất trình và nộp Giấy xác nhận thông tin về cư trú (CT07) khi thông tin về cư trú tra cứu được từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố đáp ứng yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính.

Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, khuyến khích cá nhân, tổ chức thực hiện dịch vụ công trực tuyến (DVCTT), trong đó làm việc, trao đổi với các tổ chức, doanh nghiệp thuộc phạm vi quản lý nhà nước của cơ quan, đơn vị để thống nhất ưu tiên sử dụng DVCTT mức 4 (toàn trình) đối với các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị.

Tăng cường việc hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện DVCTT; đặc biệt, UBND quận, huyện, phường, xã phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng trong việc hỗ trợ người dân thực hiện DVCTT và Sở Thông tin và Truyền thông phát huy hiệu quả Đại lý DVCTT của các Bưu cục/Bưu điện tại khu dân cư. Đồng thời, bắt buộc phải thực hiện DVCTT khi thực hiện thủ tục hành chính do cơ quan nhà nước cung cấp.

Chủ tịch UBND thành phố giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND thành phố, Sở Nội vụ thường xuyên theo dõi tình hình tiếp nhận, xử lý hồ sơ trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố; trường hợp có dấu hiệu bất thường thì thông báo đến cơ quan, đơn vị, địa phương biết xử lý kịp thời, không để tình trạng giải quyết hồ sơ chậm, muộn, nghẽn cục bộ.

THANH HẢI