Trưởng phòng CCHC - Sở Nội vụ Võ Thị Tuyền cho hay, năm 2016 là năm đầu tiên triển khai thực hiện xác định PAR INDEX theo các tiêu chí, thành phần mới quy định tại Quyết định số 4361/QĐ-BNV của Bộ Nội vụ với mục tiêu đánh giá khách quan, thực chất, công bằng kết quả thực hiện CCHC hằng năm của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trong quá trình triển khai thực hiện chương trình tổng thể CCHC Nhà nước giai đoạn 2011-2020 và kế hoạch CCHC Nhà nước giai đoạn 2016-2020. So với các năm trước, bộ tiêu chí mới lần này yêu cầu cao hơn và giám sát tốt hơn về tính trung thực của các cơ quan được đánh giá, xếp hạng. Thực tế cho thấy, với bộ tiêu chí cũ trước đây như PAR INDEX 2015, có đến 6 địa phương đạt trên 90 điểm (nhóm A).

Nhằm tạo chuyển biến trong công tác CCHC, năm 2016, thành phố đã triển khai thực hiện một số chính sách và cách làm mới. Theo đó, thành phố tiếp tục hoàn thiện mô hình “một cửa điện tử tập trung” tại Trung tâm Hành chính thành phố; tiếp tục xây dựng Đề án liên thông, liên kết trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). UBND thành phố đã ban hành quy định thực hiện cơ chế “một cửa liên thông” trong đăng ký đầu tư và đăng ký doanh nghiệp. Để nâng cao chất lượng công tác tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh của tổ chức, công dân, thành phố đã đưa vào sử dụng ứng dụng góp ý (gopy.danang.gov.vn) để sẵn sàng nhận góp ý, phản ánh của người dân, đồng thời tiếp tục tiếp nhận thông tin của người dân thông qua tổng đài hành chính công 02363.881888. Sở Nội vụ đã triển khai chiếu clip “Chỉ cần nở nụ cười” tại tất cả các bộ phận “một cửa” từ thành phố đến quận, huyện, phường, xã, nhằm chuyển tải thông điệp một cách nhẹ nhàng, dễ thuyết phục đến cán bộ, công chức.

Năm 2016 là năm thứ tám liên tiếp thành phố thực hiện quy định về việc đánh giá, xếp hạng công tác CCHC; là năm thứ năm thành phố thực hiện việc đánh giá xếp loại công tác văn thư, lưu trữ và đánh giá ứng dụng công nghệ thông tin. Qua đó, thể hiện sự nghiêm túc trong chỉ đạo, điều hành của UBND thành phố, có ý nghĩa quan trọng để thúc đẩy các sở, ban, ngành và địa phương chú tâm thực hiện nhiệm vụ CCHC, văn thư lưu trữ và ứng dụng công nghệ thông tin. Một đột phá mới trong CCHC chính là UBND thành phố đã phê duyệt Đề án phân cấp quản lý Nhà nước trên một số lĩnh vực giai đoạn 2016-2020. Theo đó, tăng cường vai trò, trách nhiệm của UBND các quận, huyện, đồng thời bảo đảm kết hợp chặt chẽ giữa quản lý theo ngành với quản lý theo địa bàn trên cơ sở phân định rõ nhiệm vụ quản lý Nhà nước của các sở, ngành, quận, huyện.

UBND thành phố ban hành Đề án thống nhất quản lý và sử dụng đầu số điện thoại đường dây nóng trong tiếp nhận và xử lý phản ánh của tổ chức, công dân qua sử dụng hạ tầng tổng đài và đầu số tắt 0511.1022 nay là 0236.1022; triển khai tiện ích hẹn giờ giao dịch hành chính tại thành phố và thực hiện thí điểm tại một số sở, ngành; ban hành Đề án kiểm soát thủ tục nội bộ tại các cơ quan, đơn vị; xây dựng nguồn dữ liệu về TTHC duy nhất, được cập nhật kịp thời để người dân, doanh nghiệp khai thác và sử dụng tra cứu trên môi trường mạng, là dữ liệu nền cho các hệ thống công nghệ thông tin vận hành và tích hợp sử dụng. Ngoài ra, UBND thành phố cùng Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam đã ký cam kết về việc tạo lập môi trường kinh doanh thuận lợi cho các doanh nghiệp, trong đó tập trung nội dung tiếp tục cải cách TTHC liên quan đến doanh nghiệp. Trong năm 2016, UBND thành phố và Công đoàn Viên chức thành phố cũng đã tổ chức thành công cuộc thi “Công chức, viên chức, người lao động thành phố Đà Nẵng với CCHC”. Nhiều ý tưởng CCHC từ cuộc thi được đánh giá có khả năng ứng dụng hiệu quả trong thực tế.

Giám đốc Sở Nội vụ Võ Ngọc Đồng khẳng định, để giữ được ngôi đầu bảng xếp hạng CCHC, Đà Nẵng đã không ngừng hoàn thiện, phát huy những mô hình, cách làm hiệu quả, đồng thời luôn có những sáng kiến cải tiến mới, hiệu quả. PAR INDEX 2016 với các tiêu chí mới khó hơn đã chứng minh rằng việc thực hiện nhiệm vụ CCHC của Đà Nẵng là quá trình nỗ lực sáng tạo không ngừng nghỉ.

Theo Báo Đà Nẵng