Trên cơ sở kết quả kiểm tra, rà soát và đối thoại với công dân, Thanh tra Chính phủ có Báo cáo kết luận số 1873/BC-TTCP ngày 13/8/2014 đối với 24 vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài trên địa bàn thành phố, theo đó khiếu nại của bà Trần Thị Thu Hương đã được Thanh tra Chính phủ kiến nghị như sau: “Thống nhất với kết quả giải quyết của UBND thành phố Đà Nẵng và Bộ Tài nguyên và Môi trường đối với khiếu nại của bà Hương. Giao Chủ tịch UBND thành phố xem xét nếu bà Hương thực sự có khó khăn thì hỗ trợ theo quy định; ra thông báo chấm dứt việc giải quyết đối với khiếu nại của bà Hương.”
Nội dung kiến nghị của Thanh tra Chính phủ đã được Phó Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đồng ý tại văn bản số 7864/VPCP-V.I ngày 08/10/2014 của Văn phòng Chính phủ.
Thực hiện ý kiến chỉ đạo nêu trên, Chủ tịch UBND thành phố thông báo chấm dứt việc xem xét, giải quyết khiếu nại của hộ bà Trần Thị Thu Hương về thu hồi đất để thực hiện dự án tuyến đường Liên Chiểu – Thuận Phước; giao UBND quận Thanh Khê chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan kiểm tra và báo cáo, đề xuất Chủ tịch UBND thành phố xem xét, quyết định việc hỗ trợ khó khăn cho bà Trần Thị Thu Hương.
Cổng Thông tin điện tử thành phố đăng tải thông báo để hộ bà Trần Thị Thu Hương được biết.