Trên cơ sở kết quả kiểm tra, rà soát và đối thoại với công dân, Thanh tra Chính phủ có Báo cáo kết luận số 1873/BC-TTCP ngày 13/8/2014 đối với 24 vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài trên địa bàn thành phố, Phó Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc có ý kiến chỉ đạo tại Công văn số 7864/VPCP-V.I ngày 08/10/2014 của Văn phòng Chính phủ với nội dung: thống nhất với kết quả giải quyết của UBND thành phố. Giao Chủ tịch UBND thành phố chỉ đạo các ngành chức năng giao cho hộ ông Khánh, bà Hòa 1 lô đất hộ chính tại khu dân cư Chính Gián, chỉ đạo các cơ quan có liên quan trả lại tài sản sau cưỡng chế và vận động hộ ông Khánh, bà Hòa nhận lại tài sản và nhà cửa sau cưỡng chế; kiểm tra xem xét giải quyết lô đất mà ông Khánh, bà Hòa cho rằng đã được duyệt năm 2003 theo quy định của pháp luật.
Thực hiện ý kiến chỉ đạo nêu trên, UBND thành phố có ý kiến chỉ đạo như sau: đồng ý bố trí cho hộ ông Nguyễn Công Khánh 1 lô đất diện hộ chính tại khu dân cư Chính Gián (lô số 6 khu D); giao UBND quận Thanh Khê tiếp tục vận động hộ ông Khánh nhận lại tài sản và nhà cửa sau cưỡng chế, phối hợp với các cơ quan chức năng kiểm tra và đề xuất xử lý nội dung mà ông Khánh cho rằng năm 2003 ông được giải quyết, phê duyệt bố trí 1 lô đất. Đề nghị ông Nguyễn Công Khánh và bà Nguyễn Thị Hòa liên hệ Trung tâm Phát triển quỹ đất thành phố để được giải quyết cụ thể theo quy định. Kể từ nay UBND thành phố chấm dứt việc xem xét, giải quyết khiếu nại của ông Nguyễn Công Khánh và bà Nguyễn Thị Hòa liên quan đến nội dung nêu trên.
Cổng Thông tin điện tử thành phố đăng tải thông báo để ông Nguyễn Công Khánh và bà Nguyễn Thị Hòa được biết.