Sở Giao thông vận tải Sở GTVT trả lời:

Sở đã có Công văn số 3293/SGTVT-QLVT ngày 29/6/2017 gửi Công ty TNHH VT&DVDL Hải Vân như sau: Tuyến xe buýt số 02 và 05 không vi phạm các quy định hiện hành nên vẫn đảm bảo cho hoạt động của hai tuyến xe buýt trên. Đồng thời, Sở GTVT cũng đề nghị Công ty thường xuyên nâng cao chất lượng phục vụ hành khách đi xe buýt và quán triệt đến nhân viên lái phụ xe tuân thủ các quy định về vận tải hành khách bằng xe buýt.