Phần mềm trực tuyến tại địa chỉ cchc.danang.gov.vn, do Sở Nội vụ phối hợp với Trung tâm Công nghệ thông tin thành phố xây dựng, cung cấp tất cả các tính năng chủ yếu về công tác CCHC hiện nay như lập kế hoạch, báo cáo, trao đổi thông tin, đánh giá, xếp hạng cải cách hành chính… của các cơ quan, đơn vị từ cấp thành phố đến cơ sở, thay thế dần cách làm việc giấy tờ truyền thống.
 
 Đây được xem là bộ công cụ hoàn chỉnh nhằm cung cấp công khai toàn bộ kết quả cải cách hành chính thành phố đến với người dân, và ngược lại, cũng là phương tiện để khảo sát trực tuyến ý kiến đánh giá, mức độ hài lòng của công dân, tổ chức và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ hành chính công, cũng như đối với công chức, viên chức phụ trách tiếp nhận và trả kết quả tại các cơ quan, đơn vị.

NGỌC THỦY