Ông Chế Viết Sơn, Phó Giám đốc Sở Nội giải đáp câu hỏi tại buổi đối thoại trực tuyến
Trong những năm qua, công tác cải cách hành chính được lãnh đạo thành phố xác định là một trong những vấn đề then chốt, mang tính quyết định nhằm tạo dựng lợi thế cạnh tranh, và uy tín, chất lượng của các dịch vụ hành chính công được cung cấp đến người dân, tổ chức, doanh nghiệp. Làm rõ hơn vấn đề này, ông Chế Viết Sơn, Phó Giám đốc Sở Nội vụ cho biết, để đạt được kết quả ba năm liền đẫn đầu về chỉ số xếp hạng cải cách hành chính cấp tỉnh, điều quan trọng nhất là sự quan tâm của cả hệ thống chính trị; sự chỉ đạo, điều hành, đôn đốc kiểm tra thường xuyên của lãnh đạo các cấp. Công tác cải cách hành chính cần phải đặt dưới sự lãnh đạo trực tiếp của Đảng; sự quản lý điều hành của chính quyền; sự tham gia tuyên truyền, vận động, giám sát của Mặt trận và các hội, đoàn thể. Đồng thời, phải xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên, lâu dài nhằm tạo sự chuyển biến về nhận thức một cách đầy đủ tầm quan trọng của nhiệm vụ cải cách hành chính, trách nhiệm, sự thống nhất và quyết tâm cao trong cả hệ thống chính trị.
Bên cạnh đó, cần sự chủ động nghiên cứu để triển khai thực hiện các giải pháp mới nhằm từng bước hoàn thiện tổ chức và hoạt động của bộ máy hành chính. Cải cách hành chính phải gắn liền với thực hiện dân chủ ở cơ sở (cơ quan, doanh nghiệp, phường, xã) và phải gắn với thực hiện hiệu quả công tác kiểm tra, giám sát thường xuyên, liên tục tại từng đơn vị để tạo kết quả chuyển biến thực sự, rõ nét về kỷ luật, kỷ cương hành chính, năng lực quản lý, điều hành, cũng như chất lượng phục vụ.