Thực hiện chủ trương của thành phố, trong thời gian qua, từ năm 2016 Sở GTVT đã đưa vào hoạt động 11 tuyến xe buýt nội thành có trợ giá. Hiện nay, 05 tuyến giai đoạn 1 (từ 2016-2021) đã tạm dừng hoạt động từ tháng 01/2022), còn lại 06 tuyến đang hoạt động. Sở GTVT đã báo cáo đề xuất và được thành phố thống nhất chủ trương cho phép triển khai tổ chức đấu thầu đưa 05 tuyến xe buýt có trợ giá giai đoạn 2 (2022-2027) vào hoạt động. Hiện tại Sở GTVT đang triển khai thực hiện. Sở GTVT đã trình và được UBND thành phố phê duyệt Đề án nghiên cứu, đánh giá, điều chỉnh tổng thể hiện trạng mạng lưới các tuyến xe buýt nội thành và xe buýt liên tỉnh liền kề giữa thành phố Đà Nẵng và tỉnh Quảng Nam tại Quyết định số 1549/QĐ-UBND ngày 10/6/2022. Trong đó, có các tuyến xe buýt nội thành (ngoài tuyến số 7: BX phía Nam - Xuân Diệu, điều chỉnh thêm tuyến số 15: BX phía Nam - BX Trung tâm Đà Nẵng) kết nối các tuyến xe buýt liền kề Quảng Nam nhằm đáp ứng được nhu cầu đi lại của người dân 2 địa phương. Khi nhu cầu đi lại bằng xe buýt của người dân 2 địa phương tăng cao, Sở GTVT sẽ tiếp tục điều chỉnh kéo dài các tuyến xe buýt nội thành kết nối các tuyến xe buýt liền kề Quảng Nam phục vụ nhu cầu đi lại của người dân 2 địa phương.
5863 ban hành ngày 28/10/2022